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六人分享餐
NT$2,680
爐烤麵包球
NT$268
兩人桌位
週六晚上 7 點
線上點餐 · 內用 · 訂位
Step 1開發新客
每一條顧客接觸點,都該握在自己手裡。
讓顧客透過你自己的通路點餐、訂位、發現你 — 而不是被抽走高額佣金的外送平台。
SevenRooms 之外的更好選擇為專注成長的餐廳打造。
SevenRooms 只管訂位。Oddle 涵蓋訂位、線上點餐、行銷與會員 — 讓同一份顧客資料串起每一條營收來源,而不只是訂位。
★★★★★全亞洲 5,000+ 家餐廳 選擇 Oddle
選擇 Oddle 而非單一訂位系統的餐廳
大多數餐飲科技從 POS 出發。 我們不一樣。
SevenRooms 賣你訂位,Mailchimp 賣你 EDM,會員系統廠商賣你會員。各別來看都是好工具,但四個加在一起就是四份訂閱、四組帳號,還有四種對同一位顧客的理解。
我們走了另一條路。與其先追求系統整合,我們優先整合營收 — 因為餐廳真正贏或輸,都發生在那裡。
餐廳不是因為 POS 沒同步好才倒閉的。他們倒閉是因為座位空了、訂單沒來、顧客再也沒回來。— Jonathan Lim, Oddle 創辦人兼執行長
Oddle 如何幫餐廳 放大營收。
顧客如何找到你、留在你這裡、再回頭光顧。Oddle 一站串起這三步,SevenRooms 只處理其中的訂位。
Jane Liew
5 次到訪 · 常客
內用外送會員
住附近 2 公里
5 月壽星
偏好內用
平均消費 NT$2,500
Step 2認識每位顧客
每一次到訪,都變成一筆顧客紀錄。
訂位、外送、內用都寫入同一張顧客檔案。比只記錄訂位的系統多出 4 倍資料。
Oddle 行銷自動發送
Jane,我們想念你。
送你 NT$150 折價券,這週末前來消費都可以使用。
訂位 →
已送出 · 已開啟
Step 3把顧客帶回來
在顧客最可能回流的節點,自動出擊。
經過驗證的情境模板,在顧客仍有高度機率回頭時自動發送。六個月內,回客率從 12% 拉升到 29%。
四套工具,總成本 是一套的好幾倍。
SevenRooms 只是大多數餐廳每月要付的四份訂閱之一。再加上 EDM、點餐、會員廠商 — 月度帳單很快就堆起來了。
NT$36,000/月 · 四家廠商
以一家單店全服務餐廳為例。每家廠商都依分店數計費 — 分店一多,成本直線上升。Oddle 是一個品牌一份方案,不依分店計價。
SevenRooms(訂位 + CRM)NT$14,400/mo
Mailchimp(EDM,5k 名單)NT$7,200/mo
線上點餐平台NT$7,200/mo
會員系統廠商NT$7,200/mo
四家廠商合計NT$36,000/mo
SevenRooms 把訂位做得不錯。 但其他的營收,都不在它手上。
依顧客旅程的每一個階段,列出每一項功能。
| 開發新客 — 讓顧客找到你的通路 | ||
| 訂位(桌位圖、候位、訂金) | ✓ | ✓ |
| Google Reserve 整合 | ✓ | ✓ |
| 品牌自有點餐頁 | ✓ | — |
| 菜單優化工具 | ✓ | — |
| 代管外送物流 | ✓ | — |
| 認識顧客 — 真正屬於你的資料 | ||
| 一位顧客,跨所有通路的同一檔案 | ✓ | 僅限訂位 |
| 桌邊報到(多 4 倍資料) | ✓ | — |
| 外送、內用、會員整合在同一處 | ✓ | — |
| 留住顧客 — 讓他們再回頭 | ||
| 對老顧客發送 EDM | ✓ | ✓ |
| 行銷自動化情境 | ✓ | 僅純文字 |
| 附帶回訪折價的會員方案 | ✓ | — |
| Google 評論流程(評論 +20%) | ✓ | 僅閘道式問卷 |
哪一個 比較適合你的餐廳?
SevenRooms 對適合的經營者是好工具,Oddle 也是。差別在於你要經營的,是一條營收管道,還是全部。
如果你選擇 SevenRooms…
- 你需要很進階的訂位流程 — 客製化服務動線、複雜的訂金規則、深度的集團設定 — 而且團隊真的每天都在用
- 你不介意分別使用不同廠商處理點餐、EDM 和會員,再自己把它們串起來
- 你不需要把外送、內用、訂位的顧客資料收在同一筆紀錄裡
- 只為訂位一項功能付企業級價格,對你的餐廳是合理的
如果你選擇 Oddle…
- 你希望一套平台就涵蓋訂位、點餐、行銷、會員 — 而不是四份訂閱
- 你同時經營內用、外送、訂位三種通路,希望顧客資料都收在同一筆紀錄
- 你在新加坡、馬來西亞、香港、台灣、澳洲或阿聯,希望有懂當地市場的支援團隊
- 你要的不只是軟體,而是能幫你成長營收的夥伴
5,000+ 家餐廳, 一套平台。
正在使用 Oddle 的真實餐廳。
“Oddle gave us our guest data back. Every visit, every channel, in one place.”
Paul Liew · Keng Eng Kee
“8,000 new diners in three months — and a loyalty list we actually own.”
Operations Lead · Gyukatsu Kyoto Katsugyu
“One platform for ordering, reservations and marketing across our brands. Our team finally stopped juggling four logins.”
Jian Bang, GM · AC Concepts
那條 SevenRooms 不碰的 營收管道。
很大一部分的營收,根本不經過你店門口。外送、外帶、外燴 — 都流向別的地方,通常是抽成頗重又掌握顧客的平台。
Oddle Shop 是你自己品牌的點餐頁,透過我們長期合作的 Lalamove 解決物流,用能驅動線上訂單的菜單結構設計,從毛利角度而非平台角度去設計經濟模型。
- 在自己的網域經營品牌點餐頁 — 不再是平台上的一個列表
- 菜單規劃:先套餐、再招牌,拿掉所有摩擦點
- 棄單召回、首購與回購情境自動化,內建即用
- 比平台佣金便宜許多 — 而且毛利與顧客關係都留在你手上
線上訂餐系統與物流管理
專為轉換、追加銷售和提高客單價而打造的網路商店，以及專為餐飲業打造的物流管理服務。
線上銷售
過去 90 天
NT$ 0.00+17%
你的購物車
美式辣味1x 加量莫札瑞拉
NT$890NT$100
TotalNT$ 1,280
Pay Now with Oddle Pass
訂位該有的都有, 訂位之後才是差別。
我們不是把 Oddle Reserve 做得比 SevenRooms 輕。桌位圖、候位、訂金、確認提醒、no-show 保護 — 該有的功能都有。
差別在於顧客走出門之後。每一筆訂位都變成一筆顧客紀錄,每一筆紀錄都餵進行銷自動化。一套系統、一位顧客、從頭到尾。
- 完整訂位功能:桌位圖、候位、訂金、確認、no-show 保護
- 訂金機制平均可減少約 30% no-show
- 訂位之外的行銷自動化:no-show 召回、用餐後評論邀請、沉睡客喚醒
- 顧客資料自動流入 CRM — 不需匯出、匯入,也不用手動同步
讓每一位顧客都能帶回來, 不只訂位客。
SevenRooms 有基本的 EDM 自動化 — 但只有純文字,而且只能觸及訂位名單。外送、內用、會員顧客都在系統之外,設計活動之前,觸及範圍就已經被框住。
Oddle 的行銷自動化能對你所有顧客啟動經過驗證的流程,在真正能帶回回訪的節奏上發送。第 7、14、21、28 天 — 都是顧客還有可能回頭的關鍵窗口。
- 新客首次到訪就立刻寄出回訪折價券
- 超過 60 天未回訪的顧客召回
- 生日與紀念日訊息,自動發送
- 外送、內用、訂位是同一位顧客 — 一次活動、不重複發送
智慧常態顧客訊息
經驗證的自動跟進 — 從購物車提醒到生日訊息 — 自動運作，讓你無需記得手動發送。
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餐廳經營者 最常問我們的問題。
這些是我們在評估對比 SevenRooms 時,最常聽到的問題。
Oddle 跟 SevenRooms 相比,費用怎麼算?
Oddle 的 All-Access 方案從每月 US$215 起 — 訂位、點餐、外送、行銷、會員全部都在同一份帳單上。SevenRooms 再加上 EDM、點餐、會員廠商,單店通常一個月落在 US$1,000–1,500。完整方案與在地定價請看 /pricing。
我可以把既有的 SevenRooms 顧客資料轉過來嗎?
可以。我們已經為數十家集團做過這樣的搬遷。Oddle 團隊會代為處理匯出、清理與匯入,一般兩週內完成。
Oddle 適合多店的餐飲集團嗎?
適合。東南亞目前有超過 30 間分店的集團在使用 Oddle。顧客資料在集團層級統一,報表與營運設定則保留各分店彈性。
Oddle 只服務新加坡餐廳嗎?
不是。Oddle 在新加坡、馬來西亞、香港、台灣、澳洲、阿聯都有營運。每個市場都有在地的支援團隊、在地金流整合,以及在地化的行銷模板。