為什麼越來越多台灣餐廳從 inline 換到 Oddle？聽聽老闆們怎麼說
許多餐廳老闆分享他們從 inline 轉換到 Oddle 訂位系統的真實經驗，從成本、操作到回訪率全面優化。了解轉換背後的原因與效益。
台灣線上訂位系統的轉型關鍵時刻
在台灣，inline 是不少餐廳選擇使用的訂位系統，不僅操作穩定，還結合了排隊管理與顧客通知功能。
但越來越多老闆開始問：
「我每年付這麼多錢，這個系統究竟有幫我多賺一塊錢嗎？」
我們訪談多間從 inline 轉換至 Oddle 訂位系統 的台灣餐廳，從中歸納出幾個核心轉換動機：
- 系統費用高，但進階功能使用率低
- 顧客資料無法靈活應用於再行銷
- 訂金收退流程不夠彈性，顧客體驗受影響
這些壓力，正是許多 inline 使用者「想換但不敢換」的核心困境。
他們為什麼做出轉換決定？
1. 成本結構更合理，支出更有彈性
inline 採固定年費或人頭收費，對許多中小型餐廳來說是一筆不小的負擔。
而 Oddle 訂位系統 則採 "按訂位付費" 模式，餐廳只有在實際收到訂位時才需要支付費用，大幅降低了無效支出。
「每月省下來的費用，我拿去做 Google 廣告，反而帶來更多訂單。」 — 上官木桶鍋 高雄裕誠店
2. 後台操作直覺，新員工也能快速上手
有老闆反映 inline 後台功能雖完整，但設定流程較為複雜。Oddle 訂位系統 的後台設計則更貼近餐廳實際操作邏輯，讓老闆與店員都能在短時間內學會使用。
3. 最大差異：Oddle 主動幫餐廳把顧客回來，有效運用第一方資料
很多從 inline 換過來的老闆都有同樣一句話：
「inline 就是訂位系統，但 Oddle 是行銷顧問。」
Oddle 客戶經理的優勢：
- 主動發現資料商機，提醒你可以對哪些客群發 EDM／SMS／廣告再行銷
- 數據顧問定期 meeting，一起制定回訪策略與成效追蹤
- 不只提供技術支援，還會提醒你：
你不用會行銷，我們會抓資料，一起做。
「Oddle 不是等我們問問題，而是主動告訴我們『你們可以這樣長收入』。」
Oddle 不只是一個系統，更是你餐廳的成長團隊。
台灣餐廳的真實聲音：轉換帶來了什麼？
上官木桶鍋 高雄裕誠店
- 換系統後每月營運支出大幅降低
- 顧客回訪率提升約 15%
- 後台功能清晰、排位效率提升
湯明茶樓
- 原本用 inline，因客服等待時間過久轉換
- 訂金收款的設定更彈性，可針對人數、甚至時段去設計，顧客取消也不會造成店內作業混亂
川妹子
- 使用 Oddle 取代紙本手抄，修改方便、資訊即時更新
- 在缺工時代，實現 24 小時自動化訂位，不漏接任何顧客
- 每月節省高達 70% 的系統支出
村日式料理
- 曾因 inline 當機造成大量超訂，決定停用
- Oddle 減少人力負擔，並實現非營業時間訂位接單
- 團隊協助導入，效率高、服務到位
瞞著爹
- 擁有超過五間分店的日式料理品牌，每年要超過15萬的inline系統費
- 重新評估後選擇 Oddle 後節省顯著，還獲得行銷支援與顧客再行銷協助
- 幫助品牌在線下與線上銜接、提升外帶營收
米塔集團
- 超過100間分店的餐飲集團，原系統費用負擔大，重新評估後選擇 Oddle
- 持續獲得團隊協助與教育訓練支援
- 即使是大型商場據點，也以 Oddle 為主收單
FAQ：inline 使用者最常問的幾個問題
Q1：我們目前在用 inline，真的能無痛轉換到 Oddle 嗎？
A：Oddle 團隊會協助您完成新系統的後台設定與操作導入，並提供顧客通知文案範本。雖然無法直接轉移 inline 的歷史與未來訂位資料，但多數餐廳能在短時間內完成轉換，順利接軌營運。
Q2：inline 的顧客資料能帶過來嗎？
A：若您有匯出資料的權限，可導入 Oddle CRM 作後續行銷使用。
Q3：Oddle 有免費試用嗎？
A：Oddle 採按訂位付費模式，沒有固定月費，您可以視餐廳實際狀況彈性使用。
Q4：我們是連鎖品牌，Oddle 有支援多門市嗎？
A：每間分店的設定需要個別建立與操作，尚未支援總部帳號統一後台管理。不過我們會提供分店複製模板、帳號協助與教育訓練，協助多品牌快速上線、同步管理流程。
結語：訂位系統的價值，不該只是接單而已
選擇訂位系統，不只是選一個工具，更是選一種經營邏輯。
inline 雖穩定成熟，但若你正在尋找一個能夠幫助你「降低成本、提升回訪、強化品牌經營」的夥伴，也許該是時候認識 Oddle 訂位系統 。