Oddle Shop
Oddle Shop 讓您的餐廳擁有專屬、高轉換率的外送與外帶網店——完整品牌化、優化以提升客單價,而且每一筆訂單都會建立您的顧客資料庫。不同於市集平台,您擁有您的賓客資料與顧客關係。
顧客透過您品牌化的網店在 your-brand.oddle.me,而且每筆訂單都會匯入同一處,供您的團隊處理。若您使用 Oddle 的代管物流,系統會為您安排第三方外送騎手——您無需自行管理第三方快遞員。
關鍵概念
在深入了解之前,先來看看 Oddle Shop 的架構:
您的網店 是您的品牌化線上訂餐頁面——您可以把它想成餐廳專屬的外送與外帶門面。它不是別人市集平台上的一個列表,而是屬於您自己的品牌空間,擁有您的菜單、照片與促銷活動。
菜單 是您網店的基礎。品項、分類、變體、選項群組與供應狀態——所有顧客瀏覽與下單的內容都在這裡。您可透過 Merchant Admin 全面管理。
訂單 會從顧客下單的那一刻開始,經歷完整的生命週期,直到訂單完成。您的團隊會在 Register App 上管理訂單,依序接受、準備並完成每筆進來的訂單。
代管物流 是 Oddle 的外送協調服務。當顧客下外送訂單時,Oddle 會指派第三方騎手前往取餐並送達——讓您的團隊能專注於備餐,而不是管理快遞員。代管物流目前適用於新加坡、馬來西亞、台灣與香港。
在哪裡管理什麼
商店設定與營運分別在兩個地方管理:
Merchant Admin (panel.oddle.me) 是您管理所有關於網店事項的地方——包括菜單、店面品牌、門市設定、營業時間、外送區域、促銷活動與分析數據。這是店主與管理者的儀表板。
Register App (Sunmi 裝置)是您的團隊在餐廳內處理進單的地方。當新訂單進來時,會出現在 Register 上,供您的團隊接受、準備並標記為已備妥。Oddle 會提供已預先安裝 Register App 的 Sunmi 裝置——只要連上 Wi‑Fi 就可以開始使用。
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