如何設定通知和到達前設定？
Oddle Reserve 會雙向發送通知：給您的賓客（確認、提醒、取消）以及給您的團隊（新訂位或變更的訂位）。您也可以將訂位通知連結至您的 Virtual Lounge，在賓客到達前與他們互動。
賓客通知
當訂位被預訂、修改、取消，或提醒到期時，賓客通知會自動發送。您可自行控制啟用哪些管道。
在 Host App 中，前往 設定 > 通知.
在 顧客通知下方，您會看到以下選項： 線上訂位 和 人工訂位.
開啟您想使用的管道： 電子郵件, 簡訊，或 自動語音電話.
依您的市場而定，簡訊與自動語音電話可能會產生費用。詳情請聯絡您的客戶經理。自動語音電話也需要您的帳戶已訂閱電話服務——如果您沒有，切換開關會維持關閉，並會出現升級提示。
員工通知
每當賓客預訂、修改或取消訂位時，您的團隊都可以收到電子郵件提醒。
在 Host App 中，前往 設定 > 通知.
在 您的通知，開啟您想收到提醒的事件。
通知會發送到店家的預設電子郵件地址。若要新增更多收件人（例如樓面經理），請按 管理，輸入電子郵件地址，然後按 儲存變更.
若要移除收件人，請按 管理 並刪除該地址。
推播通知
每當訂位被預訂、確認、修改或取消時，推播通知會即時提醒您的團隊。每天上午 8:00 也會發送每日摘要。
若要接收推播通知，您需要先將 Host App 安裝到主畫面（請參閱 如何安裝並設定 Host App？).
您可以從 Host App 左下角的 通知 分頁進入通知收件匣。
iPad
推播通知需要 iOS 16.5 以上版本。若您使用的是 iOS 17.0 以上版本，請略過步驟 4–8。
將 Host App 安裝到主畫面（Safari 或 Chrome）。
如果您的 iOS 版本介於 16.5 與 17.0 之間，請開啟 iPad 設定 > Safari > 進階 > 實驗性功能 並將 Push API 開啟。
從主畫面開啟 Host App。
前往 設定 > 通知 並將 推播通知 開啟。
點擊 下一步，然後在提示時點選 允許 。
幾秒內會收到一則測試通知，以確認運作正常。
Android 平板
透過 Chrome 將 Host App 安裝到主畫面。
開啟應用程式，前往 設定 > 通知，並切換 推播通知 開啟。
點選 下一步，然後 允許 。
測試通知會確認設定已完成。
iPhone（Safari）
將 Host App 安裝到主畫面。
開啟應用程式，前往 設定 > 通知，並切換 推播通知 開啟。
點選 下一步，然後 允許.
測試通知會確認它已正常運作。
筆記型電腦與桌機（Safari 或 Chrome）
登入 Host App： host.oddle.me.
前往 設定 > 通知 > 接收推播通知.
切換 推播通知 為開啟，按 下一步，然後點擊 允許.
測試通知會確認設定已完成。
如果您沒有收到測試通知，請參閱 常見訂位問題—疑難排解.
抵達前互動
啟用抵達前互動後，訂位通知電子郵件與簡訊會包含一個連結，導向您的 Virtual Lounge。賓客可以在踏進門之前查看他們的訂位詳情、瀏覽您的菜單，並兌換任何優惠。
此功能需要先在 Merchant Admin 中設定好 Virtual Lounge。
啟用抵達前互動
在 Merchant Admin 中，前往 互動 > Virtual Lounge.
找到 將訂位賓客導向您的 Virtual Lounge 卡片並點擊 立即啟用.
按一下 立即啟用 在彈出視窗中確認。
為了更充分發揮效果，也請啟用簡訊通知（請參閱上方的賓客通知）——在來訪前，簡訊連結的開啟率很高。
當賓客開啟連結後，您的 Virtual Lounge 頂部會顯示一張「訂位詳情」卡片，內含他們的所有訂位資訊。其餘的 Lounge 內容會顯示在下方。
Virtual Lounge 應放置什麼內容
為了讓抵達前互動發揮最大效益，請在您的 Virtual Lounge 中填入實用內容：
連結至您的菜單、常見問題、停車資訊與網站
用於歡樂時光優惠、套餐促銷、葡萄酒搭配或即將舉辦活動的互動卡片
賓客在抵達前即可兌換的項目（例如：達到最低消費即可兌換免費料理）
您也可以設定內容只在特定日期或特定門店顯示——因此平日賓客會看到平日菜單，而各據點也會顯示相關促銷。
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