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# 我要如何修改或編輯既有訂單？

顧客在下單後無法變更訂單——他們需要聯絡您的商店。您可以透過 iPad 上的 Register App 或 Merchant Admin 代為修改。

***

## 將商品加入未付款訂單（iPad）

1. 前往 **全部** 分頁並依訂單編號搜尋該訂單。
2. 開啟訂單，然後點選 **鉛筆** 右上角的圖示。
3. 新增商品。
4. 點選 **結帳** 點選以儲存。選擇是否要傳送更新後的訂單摘要給顧客。
5. 若要為新增商品請款，請點選 **傳送** 在「付款發票」欄位下方——這會透過電子郵件將付款連結寄給顧客。

***

## 將商品加入已付款訂單

由於原始訂單已付款，您需要為新增商品建立另一筆訂單，並告知廚房將它們合併。

**iPad：**

1. 點選 **+** 以建立新訂單。
2. 新增商品。
3. 在 **廚房備註**，請註明此訂單應與原始訂單合併——例如：「與訂單 001234 合併。」
4. 選取相同的顧客。
5. 將訂單類型設定為 **外帶** 以避免指派重複的外送員。
6. 點選 **結帳**。如果仍需付款，請點選 **傳送** 以電子郵件傳送付款連結。

**商家管理員（網頁版）：**

1. 前往 **銷售 > 線上訂單 > 新增訂單**.
2. 新增商品，並在廚房備註中註明原始訂單號碼。
3. 輸入顧客資料，並將訂單類型設定為 **外帶**.
4. 選擇 **結帳** 並設定付款條款。
5. 您也可以勾選 **向顧客傳送電子郵件付款請求** 如果您需要他們線上付款。
6. 選擇 **確認結帳**.

{% hint style="info" %}
或者，請顧客自行下新的自取訂單，並在備註中包含原始訂單號碼。
{% endhint %}

***

## 變更送貨地址（iPad）

{% hint style="info" %}
如果已有有效的送貨請求，系統會自動以更新後的地址建立新的送貨請求並取代它。
{% endhint %}

1. 開啟訂單，然後點選 **鉛筆** 圖示。
2. 點選 **變更** 在顧客送貨地址旁邊。
3. 點選 **顧客地址 > 新增地址** 並輸入正確的地址。

   預設情況下，送貨地址也會設為帳單地址。取消勾選 **帳單地址與外送地址相同** 如果兩者不同。若收件人與顧客不同，取消勾選 **收件人資訊與顧客詳細資料相同**.
4. 點選 **完成**，然後確認送貨日期和時間。
5. 點選 **結帳** 點選以儲存。選擇是否要傳送更新後的摘要給顧客。

***

## 變更自取或送貨時間（iPad）

{% hint style="info" %}
如果已有有效的送貨請求，系統會自動以更新後的時間建立新的送貨請求並取代它。
{% endhint %}

1. 開啟訂單，然後點選 **鉛筆** 圖示。
2. 點選 **變更** 在日期和時間旁邊。
3. 選取新的日期和時間時段。
4. 點選 **結帳** 以儲存。

***

## 在自取與送貨之間切換（iPad）

1. 開啟訂單，然後點選 **鉛筆** 圖示。
2. 點選 **變更** 在訂單類型旁邊（例如：送貨或自取）。
3. 點選 **外送** 或 **外帶** 以切換。
4. 選取更新後訂單類型的日期和時間。
5. 點選 **結帳** 以儲存。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://www.oddle.me/docs/help-center/help-center-zh/ding-dan-yu-ying-yun/how-do-i-amend-or-edit-an-existing-order.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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